Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Ce site web est exploité par Metalinvest Remko Ltd. (« Metalinvest Remko », « nous » ou « notre »), une entreprise industrielle de construction métallique fondée en 2002.

• Siège social : 14 Zavodska Str., 6260 Radnevo, Bulgarie
• Numéro d'enregistrement (UIC/ЕИК) : 106567752
• Numéro de TVA : BG106567752
• E-mail : office@metalinvest-remko.com
• Téléphone : +359 893 312 822

Pour toute question concernant la présente politique ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, contactez-nous à l'adresse office@metalinvest-remko.com.

2. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données personnelles que vous choisissez de fournir, principalement via notre formulaire de contact. Cela peut inclure :

• des données d'identification et de contact — nom et prénom, nom de l'entreprise, pays, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• l'objet et le contenu de votre message, ainsi que tout fichier que vous choisissez de joindre (par exemple, des plans ou spécifications techniques) ;
• des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site — par exemple, un identifiant de session et un jeton de sécurité (CSRF) stockés dans des cookies essentiels.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données personnelles, et nous vous demandons de ne pas transmettre de telles informations via le formulaire de contact.

3. Pourquoi nous utilisons vos données et base légale

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes et préparer ou exécuter une relation commerciale potentielle — base légale : mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat, et notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales (art. 6, §1, b) et f) du RGPD) ;
• Exploiter et sécuriser le site web — base légale : notre intérêt légitime à fournir un service fonctionnel et sécurisé (art. 6, §1, f) du RGPD) ;
• Respecter les obligations légales le cas échéant (art. 6, §1, c) du RGPD).

4. Cookies

Ce site web n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de base et à la sécurité (comme le maintien de votre session et la protection des formulaires contre la falsification de requête intersite). Ces cookies ne vous suivent pas à des fins publicitaires et ne nécessitent pas de consentement.

Si, à l'avenir, nous introduisons des cookies d'analyse ou d'autres cookies non essentiels, la présente politique sera mise à jour et, le cas échéant, votre consentement sera demandé au préalable.

5. Combien de temps nous conservons vos données

Nous ne conservons les données des demandes que le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de toute relation commerciale qui en découle, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi (par exemple, obligations comptables ou fiscales).

6. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne pouvons les partager qu'avec des prestataires de services de confiance agissant en notre nom (par exemple, nos fournisseurs de messagerie et d'hébergement), et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Lorsque ces prestataires traitent des données pour notre compte, ils le font dans le cadre d'accords de traitement des données appropriés. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

7. Transferts internationaux

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous garantissons un niveau de protection adéquat au moyen de garanties appropriées, telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

• d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• de demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli ») ;
• de limiter certains traitements ou de vous y opposer ;
• de demander la portabilité des données ;
• de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse office@metalinvest-remko.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle en Bulgarie — la Commission de protection des données personnelles (CPDP), www.cpdp.bg.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Le site est diffusé via une connexion chiffrée (HTTPS).

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle, avec sa date de « dernière mise à jour », sera toujours disponible sur cette page.