سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل شركة Metalinvest Remko Ltd. (« Metalinvest Remko » أو « نحن » أو « لنا »)، وهي شركة صناعية متخصصة في تصنيع المعادن تأسست عام 2002.

• المقر المسجَّل: 14 Zavodska Str.، 6260 رادنيفو، بلغاريا
• رقم تسجيل الشركة (UIC/ЕИК): 106567752
• الرقم الضريبي (ضريبة القيمة المضافة): BG106567752
• البريد الإلكتروني: office@metalinvest-remko.com
• الهاتف: +359 893 312 822

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا على office@metalinvest-remko.com.

2. ما البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الشخصية التي تختار تقديمها، بشكل أساسي من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا. وقد يشمل ذلك:

• بيانات التعريف والتواصل — الاسم الأول واسم العائلة، واسم الشركة، والدولة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف؛
• موضوع رسالتك ومحتواها، وأي ملفات تختار إرفاقها (مثل الرسومات أو المواصفات الفنية)؛
• بيانات تقنية ضرورية تمامًا لعمل الموقع — على سبيل المثال، معرّف الجلسة ورمز الأمان (CSRF) المخزَّن في ملفات تعريف الارتباط الأساسية.

نحن لا نجمع عن قصد فئات خاصة من البيانات الشخصية، ونرجو منك عدم إرسال مثل هذه المعلومات عبر نموذج الاتصال.

3. لماذا نستخدم بياناتك والأساس القانوني

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وإعداد أو تنفيذ علاقة تجارية محتملة — الأساس القانوني: الإجراءات المتخذة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية (المادة 6(1)(ب) و6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
• تشغيل الموقع وتأمينه — الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة فعّالة وآمنة (المادة 6(1)(و) من اللائحة)؛
• الامتثال للالتزامات القانونية عند الاقتضاء (المادة 6(1)(ج) من اللائحة).

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية تمامًا فقط، لازمة للوظائف الأساسية والأمان (مثل الحفاظ على جلستك وحماية النماذج من تزوير الطلبات عبر المواقع). لا تتعقّبك هذه الملفات لأغراض إعلانية ولا تتطلب موافقة.

إذا أضفنا مستقبلًا ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو ملفات أخرى غير ضرورية، فسيتم تحديث هذه السياسة، وسيُطلب منك الموافقة مسبقًا عند الاقتضاء.

5. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ ببيانات الاستفسارات فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وإدارة أي علاقة تجارية ناتجة عنه، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها، ما لم يكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة بموجب القانون (مثل الالتزامات المحاسبية أو الضريبية).

6. مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون نيابةً عنا (مثل مزوّدي البريد الإلكتروني والاستضافة)، وفقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وعندما يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابةً عنا، فإنهم يفعلون ذلك بموجب اتفاقيات معالجة بيانات مناسبة. كما قد نكشف عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

7. عمليات النقل الدولية

عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن مستوى حماية ملائمًا من خلال ضمانات مناسبة، مثل قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو البنود التعاقدية القياسية.

8. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب حذف بياناتك (« الحق في النسيان »)؛
• تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• طلب إمكانية نقل البيانات؛
• سحب موافقتك في أي وقت، عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على office@metalinvest-remko.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية في بلغاريا — لجنة حماية البيانات الشخصية (CPDP)، www.cpdp.bg.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرّح به. ويُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفَّر (HTTPS).

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستكون النسخة الحالية، مع تاريخ « آخر تحديث » الخاص بها، متاحة دائمًا على هذه الصفحة.